Facebookアカウントの広告設定に何らかの問題がある場合、トリドリベースのInstagram連携の手順を完了できない場合がございます。

広告の掲載に覚えがない場合であっても、この問題を解決するとトリドリベースのFacebook認証の解決に繋がる場合がございます。その手順をご案内します。

※こちらはiPhoneの方の操作方法になります。

パソコンでアカウント状態を確認する(推奨)

下記リンクを開いてください。

https://www.facebook.com/business-support-home/?landing_page=overview

画面イメージ(正常な場合)

mceclip1.png

スマートフォンでアカウント状態を確認する

下記手順に従って、リンクをデスクトップ版で開いてください。

  1. https://www.facebook.com/business/help/254088759757736 をSafariで開く
  2. **「画面下部のボタン」**を押してメニューを開く
  3. **「デスクトップ用Webサイトの表示」**を選択する
  4. ヘルプページ内上部にある**「Metaビジネスサポートホーム」**のリンクを開く
  5. 画面中央に小さく表示されている**「マイアカウントを...」**のボタンを押す
  6. スクリーンショットを撮影する

操作方法の動画

safari_desktop_facebook_business_suport_home (1).mp4